Versandrichtlinie

Bei ruhsiha.com steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Daher bieten wir verschiedene Versandlösungen an, um den Bedürfnissen unserer Kunden bestmöglich gerecht zu werden.

1. Versandkosten

Kostenloser Versand für alle Bestellungen.

2. Standardversandzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7–10 Werktage.

3. Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Tagen bearbeitet. Versand und Zustellung können auch an Wochenenden oder Feiertagen erfolgen. Samstag und Sonntag können als Versandtage berücksichtigt werden.

4. Mögliche Verzögerungen

In Einzelfällen kann es zu Lieferverzögerungen kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

5. Kontaktinformationen

Bitte geben Sie eine gültige Telefonnummer und E-Mail-Adresse an, damit wir Sie bei Rückfragen schnell erreichen können.

6. Lieferbeschränkungen

Wir liefern nicht an Militärstützpunkte oder Postfächer.

7. Versandmethode

ruhsiha.com wählt je nach Bestellmenge, Lieferadresse und logistischen Anforderungen eine geeignete Versandmethode aus.

8. Versandbestätigung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Die Trackingnummer wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden aktiviert.

9. Bestellverfolgung

Zur Nachverfolgung Ihrer Bestellung verwenden Sie bitte Ihre Bestellnummer aus der Bestätigungs-E-Mail. Falls Sie den Tracking-Link nicht finden können, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter:

service@mail.ruhsiha.com

Kundendienstzeit: 09:00–18:00 (UTC/GMT+08:00)

Antwortzeit: innerhalb von 24 Stunden